2017年05月24日 星期三

  •   春城在大规模的旧城中,幢幢高楼拔地而起。张加正这位思维跳跃、商业能力强的农民企业家,抓住了机遇,2008年成立了云南大众搬运有限公司。经过近10多年的摸爬,“大众”搬家成为昆明市民搬家首选。

      张加正出身会泽农村,父母是农民,姐弟5人生活十分困难,母亲勤劳俭朴、除种地还采购山区里的鸡、农副产品,维持全家生活。15岁时,家人东拼西凑了1000元,在村里开了一个小卖部,卖点洗衣粉、食盐等生活用品和酒水,方便村民生活。他发誓:离开乡村,融入城市。1998年他扛着行李到了昆明。当过打杂、洗碗工、做过领班、卖过烧烤、做过搬家工人。2000年开始拉货运输,2008年成立了云南大众搬运有限公司。当时恰遇城中村,公司承接了红莲村、张官营、关坡村、福德村的村民拆迁搬家。现公司不断发展,成为有叉车吊车、拖车多种运输车、集拆装组装包装、特殊搬移,网络车辆为一体的现代化搬家企业。10年来,公司为昆明长水国际机场、云南省委组织部、市委、市、中国外运公司、中国海关云南驻昆办、官渡区、昆明市档案馆、省农科院研究所等20个机关事业单位搬迁。完成了云南信茂茶叶集团、昆明云内动力股份有限公司、云南文舒农业科技有限公司、昆明东骏公证处、云南中致远汽车销售公司等30多家企业的搬迁。公司免费为家住武成的盲人搬家。为孤寡老人、退役伤残军人免费搬家达20多次。

      搬家行业蕴含着许多生机。统一调度、统一服装,统一车身广告,统一搬家收费。他把时间都用在了研究客户群体上。他说:搬家,其实就是人际关系的艺术,别人在和你合作之前,至少他们不能讨厌你,而他们如果喜欢你,有需求会在第一时间想到你。公司办公室的电话一直响不停,热线,全天候开通。谦逊好学的他,客户意见反馈,他说:市场是客户的市场,认同和存在,是经商的核心需求。一个好的商人,更应拥有良好的人际关系。

      商场如同战场,张经理依靠自身的优势打造核心竞争力,走规范化的服务,用优质创新开。住鸿城花园2楼顾客,用3万多元在关上建筑市场买了一个重200多公斤石材浴盆,商家送货到小区,抬不进门,客户焦急万分,打通了大众搬家电线人赶到,最终选择粗绳从6楼吊起从窗进屋。

      “只有做到了第一,品牌才能,讲服务讲质量顾客才会相信”。他用敏锐的商业眼光,扩大经营;一顾客是部门主管,因工作繁忙,从福德广场搬到滨江俊园。张经理派出家具拆装师、驾驶员、搬运工8人,130卡车一台。在福德广场,该女士交费1200元及钥匙后,千叮万嘱去上班。张经理带纸箱、膜、毛毯指挥对物品分类装袋、小到一本书,大到彩电冰箱都打包,轻装轻放、大不压小、重不压轻、易碎物品小心抱抬到滨江俊园。按指定整理上架,整个搬迁用去4小时。没坏丢失一件物品。顾客下班回来十分高兴,并加200邀请搬家员工进餐,事后她又介绍了几个客户。一客户购买了一套红木家具,要搬至世博生态园。张经理派出6人,打包好。包装精,抬放稳,顾客一再称赞。

      张经理用诚信拓展搬家市场,让品牌效应提升竞争力,成为行业的排头兵。杨培慧